Ketika bisnis kita masuk ke Twitter maka tidak boleh hanya
menjadi yang biasa – biasa saja. Kenapa? Karena tujuan bisnis kita masuk ke
Twitter adalah agar semakin dikenal orang dan tentunya meningkatkan sales.
Berikut ini adalah beberapa tips yang bisa kita terapkan untuk memperbesar
bisnis kita di Twitter.
1. Cari Market Leads dan Ikuti
Twitter bukan hanya tentang bagaimana tweet yang kita posting
saja, tetapi juga tentang informasi apa yang dilakukan oleh kompetitor kita.
Namun, saat kita mengetahui apa yang mereka lakukan, langkah selanjutnya yang
kita lakukan bukanlah mengikuti mereka melainkan mengikuti apa yang digemari
oleh follower mereka. Hal ini akan menambah pengetahuan untuk memperbesar
bisnis kita di Twitter.
2. Jangan Kebanyakan Tweet Jualan
Hal yang perlu diperhatikan saat menggunakan Twitter untuk bisnis
adalah Twitter bukanlah tools untuk jualan. Twitter adalah tools
untuk meningkatkan loyalitas dari konsumen yang sudah dimiliki dan memperbesar
leads untuk bisnis kita. Oleh karena itu, kita tidak boleh hanya tweet
tentang jualan kita saja, tetapi juga harus tweet yang bermanfaat.
Proporsi antara
tweet jualan dengan tweet bermanfaat yang biasa saya dan tim Ednovate Digital
sarankan adalah 80:20. Jadi, apabila setiap harinya kita biasa melakukan tweet update
sebanyak 10 buah, maka 8 tweetnya adalah tweet yang bermanfaat dan 2 tweet
promosi/jualan.
3. Pastikan Tweet Kita Dibawah 140 Karakter
Secara teknis Twitter memang memperbolehkan kita untuk
men-tweet dengan 140 karakter. Tapi tentunya kita ingin tweet kita di-share
kembali oleh follower kita juga kan? Jadi, usahakan agar tweet kita hanya
terdiri dari 125 karakter atau kurang. Dengan begitu, apabila ada follower
kita yang menggunakan retweet edit maka tweet kita tidak terpotong atau ada
tambahan link di belakangnya hanya untuk melihat tweet lengkapnya.
4. Cepat Balas Mention-an yang Masuk
Social media adalah komunikasi dua arah bukan satu arah,
begitu juga dengan Twitter. Jadi, apabila ada mention-an yang masuk maka
usahakan agar segera direspon. Waktu untuk respon mention-an paling
lambat adalah 1x24 jam, namun semakin cepat kamu membalas suatu mention
maka akan semakin baik.
5. Gunakan Twitpic
Di social media postingan dalam bentuk gambar akan membuat
suatu akun menjadi lebih atraktif, begitu pula di Twitter. Selain menjadi lebih
atraktif, postingan dalam bentuk gambar juga bisa memberikan informasi
yang lebih lengkap daripada 140 karakter pada suatu tweet. Oleh karena itu, lengkapilah
tweet update kita dengan twitpic apalagi jika kita ingin menginfokan suatu
produk.
6. Jangan Gunakan Qwitter
Apakah teman-teman tahu apa itu Qwitter? Qwitter adalah suatu
aplikasi yang dapat memberitahukan kita bahwa ada orang yang unfollow
ataupun follow akun Twitter kita. Ada berbagai macam aplikasi Qwitter ini,
mulai dari yang gratisan hingga yang berbayar.
Namun beberapa aplikasi ini ada suatu
fitur yang otomatis tweet secara berkala tentang siapa saja yang baru follow
dan unfollow kita. Bayangkan apabila tweet notifikasi ini selalu muncul
di timeline akun Twitter bisnis kita setiap harinya, maka bukan tidak mungkin
hal ini akan mengganggu orang-orang yang sudah follow dan pada akhirnya mereka
akan unfollow. Tentunya kita tidak ingin hal tersebut terjadi bukan?